HIGHSPEED MEDIA
Datenschutzhinweise
Glasfaser in Remscheid ist ein Service von Highspeed Media.
Messung von Bestelllink-Klicks
Nach deiner Zustimmung zur Google-Ads-Messung kann ein Klick auf eine externe Bestellstrecke mit der Anbieterkennung erfasst werden. Dieser Klick ist kein Vertragsabschluss. Das Ereignis enthält keine eingegebene Adresse, Kontaktdaten oder Anfrage-ID. Nach einem Widerruf werden diese Ereignisse und Anfrage-Conversions nicht mehr ausgelöst.
Anschlussanfragen für E.ON Highspeed und Novanetz
Bei einer Anschlussanfrage verarbeiten wir Anbieter, Tarifwunsch, Anschlussadresse, Anschlussstatus, Name, E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer und den bevorzugten Kontaktweg. Hinzu kommen eine Anfrage-ID, der Eingangszeitpunkt und der technische Benachrichtigungsstatus. Die Anfrage ist unverbindlich und schließt keinen Telekommunikationsvertrag ab.
Die Daten werden serverseitig in der Datenbank dieser Website gespeichert und über den bestehenden E-Mail-Dienst Resend an Highspeed Media übermittelt. Es gibt keinen öffentlichen Zugriff auf gespeicherte Anfragen, auch nicht über die Anfrage-ID. Die Bearbeitung deiner vorvertraglichen Anfrage beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Technische Anfragekopien in der Website-Datenbank werden nach 90 Tagen bei der nächsten eingehenden Anfrage gelöscht. Für die weitere Bearbeitung im E-Mail-Postfach gelten die unten genannten zweckgebundenen Speicherfristen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden nicht im Browserspeicher abgelegt. Wenn du nach der Adressprüfung ausdrücklich zu Bauinformationen oder einer internen Anschlussanfrage wechselst, wird nur die eingegebene Anschlussadresse vorübergehend im Sitzungsspeicher des Tabs übergeben. Sie wird beim Einlesen gelöscht; nach 20 Minuten wird sie nicht mehr übernommen. Beim Schließen des Tabs endet die Speicherung. Die Adresse wird dabei nicht in die URL oder an Werbedienste übertragen.
Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir ein verstecktes Prüffeld, serverseitige Eingabe- und Herkunftsprüfungen sowie tägliche Zugriffszähler mit kryptografisch pseudonymisierter IP-Adresse. Die Zähler enthalten keine Formularinhalte. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auf diesen beiden Anbieterseiten bleibt die Werbemessung ausgeschaltet. Kampagnenparameter werden für die Anschlussanfrage nicht erfasst. Die Angaben zu Hosting, Resend, internationalen Übermittlungen und deinen Rechten findest du nachfolgend.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Kai Mosner Highspeed Media Alleestraße 52 42853 Remscheid Deutschland
E-Mail: kai.mosner@highspeed-media.de Telefon: 02191 5911530
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel dein Name, deine Anschrift, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse oder technische Zugriffsdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
3. Hosting der Website
Diese Website wird mit ChatGPT Sites betrieben und durch OpenAI technisch bereitgestellt.
Im Rahmen des Hostings können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Fehleranalyse der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte sowie Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät gehören.
OpenAI ist hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die über die veröffentlichte Website erhoben werden, als Auftragsverarbeiter tätig. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd. relevant.
Der ChatGPT-Sites-Datenverarbeitungszusatz regelt diese Verarbeitung. Für internationale Datenübermittlungen sieht er insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.
4. Persönliche Adressprüfung und Kontaktformular
Beim Verfügbarkeitscheck gleichen wir Postleitzahl, Straße und Hausnummer mit einer internen Liste bestätigter Adressen ab. Für die Zuordnung einer möglichen späteren Anfrage speichern wir die geprüfte Adresse, das Ergebnis und den Zeitpunkt des Checks. Wenn du anschließend eine Beratung anfragst, speichern wir zusätzlich deine Kontaktdaten und die Anfrage zur Bearbeitung.
Bei einer Geschäftskundenanfrage verarbeiten wir Firmenname, Vor- und Nachname des Ansprechpartners, Firmengröße, Unternehmensadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistungen bzw. Bedarf, bevorzugten Kontaktweg, Wunschtermin bzw. Erreichbarkeit und Freitextangaben. Die Angaben werden über unseren bestehenden E-Mail-Dienst an Highspeed Media übermittelt, damit Kai Mosner deine Anfrage persönlich bearbeiten kann.
Hierbei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Vorname und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Ergebnis des Verfügbarkeitschecks
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um deine Anfrage zu bearbeiten, den Glasfaserausbau an deiner Adresse zu prüfen, verfügbare Anbieter und Tarife zu ermitteln und mit dir Kontakt aufzunehmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Adressprüfung gegebenenfalls nicht durchführen.
Die übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung deiner Anfrage benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn du uns telefonisch oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt deiner Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen ist dies Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Prüfung von Ausbau, Hausanschluss und Verfügbarkeit
Wenn du eine Adressprüfung anfragst, können die von dir angegebenen Adressdaten genutzt werden, um Informationen zum Glasfaserausbau, zum möglichen Hausanschluss sowie zu verfügbaren Anbietern und Tarifen zu prüfen.
Soweit es zur Bearbeitung deiner konkreten Anfrage erforderlich ist, können hierfür Informationen bei beteiligten Netzbetreibern, Ausbaupartnern oder Telekommunikationsanbietern abgefragt werden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
7. Externe Anbieter- und Bestellseiten
Auf dieser Website befinden sich Links zu externen Angeboten, unter anderem von Telekommunikationsanbietern.
Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du diese Website. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Betreiber der aufgerufenen Website verantwortlich.
Dies betrifft insbesondere direkte Links zu Anbieter- und Bestellseiten.
Für E.ON Highspeed und Novanetz erfolgt die Kontaktaufnahme über unsere persönliche Adressprüfung auf dieser Website.
8. Google Maps
Der Button „Route öffnen“ führt zu Google Maps.
Google Maps wird auf dieser Website nicht automatisch eingebettet. Erst wenn du den entsprechenden Link anklickst, wirst du zu Google weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
9. Google-Bewertungen
Auf dieser Website können Hinweise auf Google-Bewertungen von Highspeed Media angezeigt werden.
Die Google-Bewertungen werden ausschließlich verlinkt. Beim bloßen Aufruf unserer Website findet über dieses Element keine Verbindung zu Google statt.
Erst wenn du einen entsprechenden Link anklickst, wirst du zu Google weitergeleitet.
10. Facebook und Instagram
Im Footer dieser Website befinden sich Links zu unseren Präsenzen bei Facebook und Instagram.
Die Symbole dienen ausschließlich als externe Links. Beim Aufruf unserer Website wird dadurch nicht automatisch eine Verbindung zu den jeweiligen sozialen Netzwerken hergestellt.
Erst wenn du eines der Symbole anklickst, wirst du zur entsprechenden Plattform weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
11. Google Ads Conversion-Tracking und Einwilligung
Wenn du ausdrücklich zustimmst, laden wir das Google-Tag für Google Ads. Damit messen wir, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer erfolgreich versendeten Anfrage führt. Ohne deine Zustimmung bleibt das Google-Tag ausgeschaltet.
Dabei können insbesondere die aufgerufene Seite, technische Geräte- und Browserinformationen, die Google Click-ID sowie das Ereignis einer erfolgreich versendeten Anfrage verarbeitet und Google zugeordnet werden. Die Inhalte deiner Formulare werden nicht an Google Ads übermittelt.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen in Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft ändern.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website oder bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützen.
OpenAI unterstützt uns als technischer Anbieter und Auftragsverarbeiter beim Hosting dieser Website.
Für den technischen Versand der über die Website eingehenden Kontakt- und Geschäftskundenanfragen nutzen wir ausschließlich zu diesem Zweck den E-Mail-Dienst Resend, betrieben von Plus Five Five, Inc. Die im jeweiligen Formular angegebenen Daten werden zur Bearbeitung an Highspeed Media übermittelt.
Auftragsverarbeitung und internationale Datenübermittlungen erfolgen nach den hierfür geltenden vertraglichen Datenschutzregelungen einschließlich der von Resend vorgesehenen Standardvertragsklauseln.
Darüber hinaus können Daten an Telekommunikationsanbieter, Netzbetreiber oder Ausbaupartner übermittelt werden, soweit dies für eine von dir angeforderte Prüfung oder Beratung erforderlich ist.
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
15. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
16. Änderungen dieser Datenschutzhinweise
Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.